隐私说明:麻将胡了用户个人信息保护政策
麻将胡了(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若您开始使用或继续使用我们的服务,即视为您已同意本政策的所有条款。
本政策适用于您在cn.majianghule-bank.com域名下及麻将胡了客户端内进行的所有活动,包括但不限于注册、登录、对局、充值、提现、参与活动以及使用客服支持等。我们承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规的要求,以"最少够用"为原则处理您的信息。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息。拒绝提供这些信息可能导致您无法正常使用平台的核心功能,但不会影响您浏览公开页面。
1. 账号注册信息
当您创建账号时,我们会收集您的手机号码(用于登录验证与账号找回)以及您设置的密码(经过不可逆加密算法存储)。如果您选择第三方授权登录(如微信、Apple ID),我们会获取您在第三方平台公开的昵称与头像,但不会获取您的任何私密信息。
2. 实名认证信息
根据国家防沉迷政策要求,您在进行游戏前必须完成实名认证。我们会收集您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统判定,我们会将其加密后存储于独立的合规服务器中,与游戏业务数据库物理隔离。
3. 设备与技术日志信息
为保障服务安全与排查故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、设备唯一标识符(如IMEI/IDFA,在您授权后获取)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及操作日志(如点击行为、对局记录、崩溃日志)。这些信息属于匿名化的技术数据,无法单独识别您的个人身份。
4. 交易与支付信息
当您进行虚拟货币充值或道具购买时,我们会收集您的订单号、支付金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)以及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码,这些信息由持牌支付机构直接处理。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确用途,绝不会超出范围进行任何形式的滥用。
- 提供核心服务:使用您的账号信息验证身份,确保您能够正常登录并进行对局、参与排行榜及领取奖励。
- 安全风控:利用设备信息与技术日志识别异常登录行为、打击作弊外挂、防范账号盗用与支付欺诈。例如,当检测到同一账号在短时间内于异地登录时,我们会触发二次验证。
- 个性化推荐:在获得您的单独授权后,我们可能根据您的对局偏好(如常玩的玩法模式)向您推送您可能感兴趣的活动或新玩法介绍。您可以在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能。
- 法律合规:根据法院传票、政府机关要求或法律法规规定的其他情形,配合提供必要的信息。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若因业务发展需要变更使用目的,我们将再次征求您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验并分析平台运营状况,我们及我们的第三方服务提供商会在您的设备上存储名为Cookie的小型文本文件或使用类似技术(如Web Beacon、SDK)。
我们使用的Cookie主要分为两类:必要性Cookie——这是维持网站基础功能所必需的,例如保持您的登录状态、记住语言偏好,此类Cookie无法禁用;分析性Cookie——用于统计访问量、页面停留时长、用户来源等匿名数据,帮助我们优化产品布局。分析性Cookie收集的数据经过聚合处理,无法关联到您的个人身份。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要性Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分功能。我们不会使用任何形式的广告追踪Cookie来跨站点追踪您的浏览行为。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。
1. 支付服务提供商:当您进行充值时,您的订单信息与支付金额会传递给支付宝、微信支付等持牌机构以完成交易。该等机构将按照其自身的隐私政策处理您的支付信息。
2. 云计算服务商:我们使用阿里云与腾讯云作为数据存储与计算服务提供商。该等服务商仅根据我们的指示处理数据,并受到严格的保密协议约束,不得将数据用于任何其他目的。
3. 监管机构:在法律要求或允许的范围内,配合公安机关、网信办等监管部门的调查取证工作。
除上述情况外,若因公司合并、分立、破产清算等情形涉及个人信息转让,我们将要求承接方继续履行本政策的责任与义务,否则我们将重新征求您的授权。
五、用户权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过以下途径行使这些权利,我们将在15个工作日内予以答复。
- 查阅权:您可以在客户端"设置-账号信息"中查看您的注册手机号、实名状态、设备登录记录。
- 更正权:若您的手机号或实名信息发生变更,您可以通过客服工单提交更正申请。为保障安全,更正敏感信息需要您提供额外的身份验证材料。
- 删除权:您有权要求删除您的个人信息。请注意,删除账号意味着您的所有游戏进度、金币余额及道具将被永久清除且无法恢复。删除申请提交后,我们有30天的冷静期(防止账号被盗后误删),冷静期过后将执行彻底删除。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个性化推荐,您可以随时在设置中撤回授权。
- 注销权:您可以在"设置-账号安全-注销账号"中自助发起注销流程,该操作需要经过短信验证与7天冷静期。
六、信息安全保障措施
我们采用业内领先的技术手段与管理流程来保护您的数据安全。在传输层面,所有数据均通过TLS 1.3加密协议进行传输,确保在互联网传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,您的密码与身份证信息均经过SHA-256加盐哈希处理,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原原始明文。
在内部管理层面,我们实行严格的数据分级访问控制。仅经过授权的核心运维人员(不超过5人)在特定操作场景下才能接触用户敏感数据,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。我们每年会委托第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,确保系统不存在已知的高危漏洞。
我们建立了数据安全应急响应团队,一旦发生或可能发生个人信息泄露事件,我们将立即启动应急预案,并在72小时内通过站内信、短信或邮件方式通知受影响的用户,同时向相关监管部门报告。
七、政策更新通知机制
随着法律法规的演变及业务功能的发展,我们可能会适时修订本隐私说明。对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变、共享对象增加),我们将在官网首页弹窗、客户端启动页或站内信中以显著方式向您告知,并在本页面顶部更新生效日期。
重大变更通知将至少提前7天发布。若您不同意修订后的条款,您有权在生效日前注销您的账号。若您在生效日后继续使用服务,则视为您已接受修订后的政策。对于非重大变更(如措辞优化、格式调整),我们将直接更新本页面,恕不另行单独通知。
本政策的最终解释权归麻将胡了运营团队所有。若您对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:发送邮件至 [email protected],或致电客服热线 400-888-2024。我们将在收到反馈后的48小时内予以回复。